Pomoc
Prosimy o wiadomość na adres m.kv@snicka.cz. Zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Najczęstsze pytania
- Jak wyłączyć muzykę albo zmienić język?
- Na mapie należy dotknąć zębatki w prawym górnym rogu, rozwiązać proste działanie (blokada rodzicielska) i ustawić język, muzykę, głos Amelki lub dźwięki.
- Czy można ustawić poziom trudności?
- Nie, gra ma jeden poziom dla całego przedziału 2–6 lat. Nie ma limitu czasu ani przegranej: po pierwszej pomyłce Amelka zachęca, po drugiej pokazuje podpowiedź. Każda wysepka ma 3–5 rund układanych za każdym razem na nowo, więc można w nią grać wielokrotnie.
- Nie słychać dźwięku.
- Dźwięk włącza się po pierwszym dotknięciu przycisku Graj. Prosimy sprawdzić przełącznik wyciszenia i głośność urządzenia, a w strefie rodzica upewnić się, że muzyka i głos są włączone.
- Jak usunąć postępy albo zacząć od nowa?
- Strefa rodzica → „Usuń postępy” (potwierdza się drugim dotknięciem). Dziecko może w każdej chwili zmienić postać przyciskiem z koszulką w prawym dolnym rogu mapy.
- Czy gra działa bez internetu?
- Tak, po zainstalowaniu aplikacja nie potrzebuje połączenia z internetem i niczego nie wysyła.
- Czy aplikacja zbiera dane?
- Nie. Szczegóły w polityce prywatności.