Support
Schreiben Sie an m.kv@snicka.cz. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Häufige Fragen
- Wie schalte ich die Musik aus oder ändere die Sprache?
- Tippen Sie auf der Karte auf das Zahnrad oben rechts, lösen Sie die Rechenaufgabe (Elternsperre) und stellen Sie Sprache, Musik, Amalias Stimme oder die Soundeffekte ein.
- Kann ich die Schwierigkeit einstellen?
- Nein, das Spiel hat einen einzigen Schwierigkeitsgrad für die ganze Altersgruppe von 2 bis 6 Jahren. Es gibt kein Zeitlimit und kein Verlieren: Nach dem ersten Fehler ermutigt Amalia, nach dem zweiten zeigt sie einen Hinweis. Jede Insel hat 3–5 Runden, die jedes Mal neu zusammengestellt werden, sodass sich alles immer wieder spielen lässt.
- Es ist kein Ton zu hören.
- Der Ton startet beim ersten Tippen auf „Spielen“. Prüfen Sie den Stummschalter und die Lautstärke des Geräts und kontrollieren Sie im Elternbereich, ob Musik und Stimme eingeschaltet sind.
- Wie lösche ich den Fortschritt oder fange neu an?
- Elternbereich → „Fortschritt löschen“ (mit einem zweiten Tippen bestätigen). Die Figur kann das Kind jederzeit über die T-Shirt-Taste unten rechts auf der Karte bearbeiten.
- Funktioniert das Spiel ohne Internet?
- Ja, die installierte App benötigt keine Internetverbindung und sendet keinerlei Daten.
- Sammelt die App Daten?
- Nein. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.