Podpora
Napište nám na m.kv@snicka.cz. Odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů.
Časté otázky
- Jak vypnu hudbu nebo změním jazyk?
- Na mapě klepněte na ozubené kolečko vpravo nahoře, vyřešte početní příklad (rodičovská brána) a upravte jazyk, hudbu, hlas Amálky nebo zvuky.
- Dá se nastavit obtížnost?
- Ne, hra má jednu obtížnost pro celé rozmezí 2–6 let. Nehraje se na čas a nedá se prohrát: po prvním zaváhání Amálka povzbudí, po druhém ukáže nápovědu. Každý ostrůvek má 3–5 kol a každé kolo se pokaždé sestaví znovu, takže se dá hrát opakovaně.
- Hra nevydává žádný zvuk.
- Zvuk se zapíná prvním klepnutím na tlačítko Hrát. Zkontrolujte přepínač tichého režimu a hlasitost zařízení; v rodičovské zóně ověřte, že hudba a hlas jsou zapnuté.
- Jak smažu postup nebo začnu znovu?
- Rodičovská zóna → „Smazat postup“ (potvrzuje se druhým klepnutím). Postavičku může dítě kdykoli upravit tlačítkem s tričkem vpravo dole na mapě.
- Funguje hra bez internetu?
- Ano, aplikace po nainstalování nepotřebuje připojení k internetu a nic neodesílá.
- Sbírá hra nějaká data?
- Ne. Podrobnosti v zásadách ochrany soukromí.